Mercredi 8 mars 2017, dans le cadre du salon ITB à Berlin, notre partenaire Welcome City Lab de parius a dévoilé sa nouvelle promotion de jeunes pousses.
Voici les 13 start-up qui vont intégrer l’incubateur dédié au tourisme dès juin à l’incubateur parisien:
- Blue Valet : plate-forme développant un concept de valet parking, pour voyageurs loisirs et business.
- Clapnclip : plate-forme pour confier des « rushes » à un des monteurs de la communauté (CLiPers) afin de créer une vidéo.
- BusJets : GDS en devenir de l’aviation d’affaires, pour connecter opérateurs aériens et réseaux de distribution.
- CoChange : application gratuite et collaborative qui permet de simplifier le change de devises.
- FokusMap : guide cartographique multilingue pour smartphone, à destination des touristes à Paris.
- Intripid : solution de visites d’un quartier sous la forme de défis, avec la complicité de commerçants.
- Mon Beau Terroir : plate-forme de réservation de visites-dégustations à la ferme (urbaine ou non).
- NannyBag : service de stockage de bagages dans des hôtels et des boutiques en Europe.
- Student Pop : application de « jobs on demand » pour des étudiants.
- The Bar Corner : application qui référence des bars et leurs événements.
- TicTacTrip : comparateur de bus, train et covoiturage.
- Tracktl : service Internet de musique interactive pour les lieux et événements.
- Visidata : plate-forme Big Data pour le pilotage d’actions marketing et la personnalisation.
L’appel à candidatures 2017-18 du Welcome City Lab tournait autour ces thématiques:
1. Gestion améliorée de la relation avec le voyageur
- Valorisation du facteur humain dans l’accueil des visiteurs
- Nouveaux canaux de distribution transport, hébergement, activités
- Profilage du voyageur et personnalisation des offres
- Fidélisation et récurrence du client
- Partage des expériences
- Revenue management
- Recueil et analyse des données du voyageur, big data, approches prédictives
2. Enrichissement de l’expérience de visite sur sites (sites de loisirs ou de business, commerces, évènements, hébergements, transports, agences de voyage)
- Amélioration de la géolocalisation et la connectivité indoor
- Interactions personnalisées avec le visiteur et ré-enchantement de l’expérience : mobile, réalité augmentée, réalité virtuelle, robotique, intelligence artificielle, objets connectés
- Gamification, socialisation et animation, scénarisation du parcours
- Simplification et meilleure fluidité de l’expérience client : gestion des temps d’attente, commande, paiement, contrôles divers, détaxe, check-in/out
- Gestion de la propreté
3. Approche globale du parcours du voyageur
- Continuité des services « door to door »
- Solutions d’agrégations de services
- Signalétique dans l’espace touristique, gestion des flux
- Nouvelles mobilités urbaines et multi-modalité, amélioration des transferts
- Accessibilité à l’information, multilinguisme
- Geomarketing
4. Amélioration de l’impact sociétal
- Promotion de la vie nocturne et meilleur accès aux évènements festifs
- Valorisation de nouvelles destinations parisiennes et métropolitaines (Grand Paris)
- Tourisme durable et responsable, économie sociale et solidaire
- Prise en compte de besoins spécifiques : jeunes, familles, LGBT, séniors, handicap
- Solutions adressant les problématiques de ressources humaines dans le tourisme
- Accessibilité pour tous